Hướng dẫn tạo chiến dịch Remarketing trên Facebook & Google

Việc chỉ thu hút khách hàng một lần là chưa đủ, Remarketing – nghệ thuật khiến khách hàng “quay đầu” – chính là chiến lược tinh nhuệ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mạnh mẽ. Bạn từng thấy mình bị “đuổi theo” bởi một đôi giày vừa xem? Đó chính là remarketing hoạt động! Vậy làm sao để triển khai chiến dịch remarketing trên Facebook và Google một cách hiệu quả? Hãy cùng khám phá từng bước dưới đây.

1. Remarketing là gì?

Remarketing (tiếp thị lại) là chiến lược quảng cáo nhằm tiếp cận lại những người đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn, như truy cập website, fanpage, xem sản phẩm, điền form, hay thậm chí đã thêm hàng vào giỏ nhưng chưa mua.

Đây là nhóm khách hàng tiềm năng nhất – vì họ đã từng quan tâm nhưng chưa đủ động lực để ra quyết định. Remarketing giúp bạn “nhắc lại” đúng lúc, đúng cách và đúng kênh để tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần chi nhiều ngân sách như quảng cáo mới.

2. Remarketing trên Google Ads

🔄 Cách hoạt động:

Khi khách truy cập website, Google lưu lại cookie và thêm họ vào “Danh sách remarketing”. Bạn có thể thiết lập các quảng cáo banner hoặc văn bản để hiển thị lại cho họ trên các trang báo, YouTube, blog – bất kỳ nơi nào có quảng cáo Google Display Network (GDN).

✅ Chiến lược hiệu quả:

• Tạo quảng cáo riêng cho nhóm đã vào trang sản phẩm nhưng chưa mua
• Thiết lập chuỗi remarketing theo thời gian (3 ngày, 7 ngày, 14 ngày)
• Chạy Smart Display Campaigns để Google tối ưu hiển thị tự động
• Sử dụng Dynamic Remarketing để hiển thị đúng sản phẩm đã xem

3. Remarketing trên Facebook (Meta Ads)

🔄 Cách hoạt động:

Bạn cần cài Facebook Pixel vào website. Pixel sẽ theo dõi hành vi người dùng và bạn có thể tạo các tệp tùy chỉnh (Custom Audiences) để chạy quảng cáo tiếp cận lại.

✅ Chiến lược hiệu quả:

• Chạy quảng cáo tới nhóm đã xem video, đã tương tác fanpage hoặc đã vào website
• Thiết kế quảng cáo động (Dynamic Ads) hiển thị sản phẩm đúng nhu cầu
• Sử dụng tệp Lookalike Audience để mở rộng đến nhóm người dùng tương tự
• Tạo chiến dịch Retarget theo phễu: từ nhận biết → cân nhắc → hành động

4. Remarketing qua Email Marketing

🔄 Cách hoạt động:

Sử dụng các phần mềm email automation như Mailchimp, GetResponse, ActiveCampaign… bạn có thể gắn thẻ hành vi người dùng và tự động gửi email dựa trên hành động của họ.

✅ Chiến lược hiệu quả:

• Gửi email nhắc nhở bỏ quên giỏ hàng
• Email cung cấp ưu đãi cá nhân hóa sau khi xem sản phẩm
• Chuỗi email nurturing: cung cấp giá trị + khuyến mãi nhẹ nhàng
• Gửi lại nội dung hấp dẫn cho người đã mở email nhưng chưa bấm link

5. Remarketing bằng Landing Page

🔄 Cách hoạt động:

Sử dụng landing page (trang đích) để làm điểm chuyển đổi chính trong chiến dịch quảng cáo. Khi người dùng truy cập landing page, bạn có thể:

• Gắn Pixel / Google Tag để đưa họ vào tệp remarketing
• Gợi ý form đăng ký nhận ưu đãi để lấy email → đưa vào luồng remarketing

✅ Chiến lược hiệu quả:

• Tạo các landing page chuyên biệt theo nhóm đối tượng (theo ngành, nhu cầu)
• Gắn mã remarketing đầy đủ của Google + Facebook
• Tích hợp popup / form đăng ký để mở rộng tệp khách hàng remarketing
• Dùng lại landing page trong email hoặc tin nhắn để tăng khả năng quay lại

📌 Lưu ý khi triển khai remarketing đa kênh

• Đồng bộ tệp khách hàng và hành vi giữa các nền tảng
• Đặt tần suất hiển thị hợp lý, tránh gây khó chịu
• Sử dụng nội dung phù hợp theo từng giai đoạn hành vi: nhận biết, cân nhắc, hành động
• Theo dõi và tối ưu chuyển đổi liên tục

✅ Kết luận: Remarketing là “vũ khí bí mật” để tăng doanh số hiệu quả nhất

Thay vì chi thêm ngân sách tìm khách hàng mới, hãy tận dụng những người đã từng quan tâm đến bạn. Remarketing giúp tối ưu chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ vững thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

📞 Bạn cần triển khai remarketing chuyên nghiệp cho sản phẩm, dịch vụ của mình?

GenContent.top cung cấp dịch vụ Digital Marketing trọn gói:

• Cài đặt và triển khai remarketing Facebook, Google
• Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, chia theo hành vi người dùng
• Thiết kế landing page thu hút chuyển đổi
• Xây dựng hệ thống email tự động bán hàng

Tại Gencontent.top , chúng tôi cung cấp:

• Nghiên cứu từ khóa chuẩn SEO : Xác định từ khóa tiềm năng giúp website của bạn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
• Tối ưu hóa nội dung : Phát triển bài viết chất lượng, chuẩn SEO để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
• Chiến lược marketing tổng thể : Từ tối ưu website đến quảng cáo Google Ads và mạng xã hội, đảm bảo tăng trưởng bền vững.
• Chăm sóc Fanpage và Quản lý Website của doanh nghiệp, giúp tăng tương tác, thúc đẩy doanh số.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Gencontent.top cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn, biến các mục tiêu kinh doanh thành hiện thực thông qua chiến lược digital marketing hiệu quả.

—